Impressum & protecziun da datas

1. Post responsabel

steuermacher.ch è ina marca da la FINWIWO AG. Responsabla per l'elavuraziun da las datas persunalas rimnadas sur questa website è la FINWIWO AG, Oberstrasse 153, 9000 St. Gallen, Svizra.

Per dumondas davart la protecziun da datas ans cuntanschais Vus sut info@finwiwo.ch u per telefon sut +41 71 552 30 00.

2. Basas e champ d'applicaziun

Nus elavurain datas persunalas tenor la lescha federala svizra davart la protecziun da datas (LPD) e, uschenavant ch'ella è applitgabla en il cas singul, tenor la regulaziun generala da l'UE davart la protecziun da datas (GDPR). Questa decleraziun vala per la website steuermacher.ch e per las dumondas fatgas sur ella.

Sco datas persunalas valan tut las indicaziuns che sa refereschan ad ina persuna determinada u determinabla. Nus elavurain talas datas sin basa da Voss consentiment, per preparar ed ademplir in contract, per ademplir obligaziuns legalas u sin basa d'interess legitims al manaschi segir da la website.

3. Tge datas che nus elavurain

Nus rimnain mo datas ch'èn necessarias per respunder a Vossa dumonda e per elavurar Vossa decleraziun da taglia.

• Indicaziuns dal formular da dumonda: prenum e num, adressa dad e-mail, numer da telefon, numer postal e lieu, chantun, data da naschientscha sco er Vossas indicaziuns davart la situaziun fiscala.
• Voss consentiment a la decleraziun da protecziun da datas inclusiv versiun e mument.
• Indicaziuns d'ina contactaziun voluntara per e-mail u telefon.
• Datas tecnicas che resultan cun visitar la website (vesair il chapitel davart la messa a disposiziun tecnica).
• Indicaziuns da la glista da controlla, sche Vus endatais ina decleraziun da taglia: Vossas indicaziuns persunalas e fiscalas sco er las quitanzas che Vus chargiais si.
• Indicaziuns davart Voss conto da client e davart il pajament: l'adressa dad e-mail per l'annunzia sco er import, mument, med da pajament e referenza dal pajament – dentant betg Vossas datas da carta u da pajament.
• Vossa decisiun davart statistica e marketing cun il mument; ella vegn memorisada mo localmain en Voss navigatur.

4. Intents da l'elavuraziun

Vossas indicaziuns duvrain nus per respunder a Vossa dumonda, per Vus attribuir ina persuna spezialisada, per fixar il pretsch fix e – en cas d'ina incumbensa – per elavurar ed inoltrar Vossa decleraziun da taglia.

Ultra da quai elavurain nus datas per garantir il manaschi e la segirezza da la website sco er per ademplir obligaziuns legalas da conservaziun e da documentaziun. Ina decisiun automatisada cun consequenzas giuridicas per Vus n'ha betg lieu.

5. Formular da dumonda

Il formular da dumonda transmetta Vossas indicaziuns sur ina connexiun segirada cun TLS a noss server ed als deponescha là en ina banca da datas protegida. La banca da datas n'è betg accessibla publicamain da l'exteriur; l'access succeda exclusivamain da la vart dal server ed è limità a las persunas ch'èn responsablas per Vossa assistenza.

Suenter la spediziun survegnis Vus ina conferma da retschavida per e-mail. A medem temp vegn Vossa dumonda surpigliada en noss sistem intern da gestiun da clients, che la FINWIWO AG maina sezza, ed annunziada internamain, per ch'ina persuna spezialisada possia s'annunziar tar Vus en curt temp. Tuts dus servan unicamain a l'elavuraziun da Vossa dumonda.

Il formular n'accepta intenziunadamain naginas datotecas da documents. Voss documents fiscals transmettais Vus pir, suenter che Vossa persuna spezialisada è s'annunziada persunalmain ed ha fixà cun Vus la via segira per quai. Per plaschair na tramettai a nus nagins documents betg criptads per e-mail ordinari.

Cun la spediziun confermais Vus d'avair prendì enconuschientscha da questa decleraziun da protecziun da datas. La versiun acceptada vegn memorisada ensemen cun Vossa dumonda.

Cun la dumonda memorisain nus plinavant, sin tge via che Vus essas arrivads sin nossa website – parameters da campagna da l'adressa, la website da provegnientscha e l'emprima pagina visitada. Uschia pudain nus giuditgar, tge reclama che ha effect. Questas indicaziuns derivan da Voss navigatur, vegnan tegnidas mo fin che la tab dal navigatur vegn serrada e vegnan memorisadas cun la dumonda cur che Vus la tramettais.

6. Messa a disposiziun tecnica e datas da protocol

Cun visitar la website elavura l'infrastructura da hosting duvrada datas tecnicas da connexiun, sco ellas resultan dal manaschi d'ina website – per exempel l'adressa IP, il mument da la dumonda, l'adressa visitada sco er indicaziuns davart il navigatur ed il sistem operativ.

Questas datas servan a la furniziun da las paginas, a l'analisa d'errurs ed a la defensiun cunter abus. Ellas na vegnan betg evaluadas per intents da reclama e betg colliadas cun profils da persunas.

7. Hosting, banca da datas ed elavuraders sin incumbensa

Per il manaschi da la website e da la banca da datas duvrain nus purschiders da servetschs tecnics. Quels elavuran datas persunalas tenor nossas instrucziuns en nossa incumbensa ed exclusivamain per ils intents descrits qua.

Concretamain pertutga quai il servetsch da hosting e da furniziun da la website, il servetsch da banca da datas, en il qual las dumondas dal formular vegnan memorisadas, sco er il servetsch da spediziun per ils e-mails da conferma e d'infurmaziun. Cun quests purschiders da servetschs existan las cunvegnas correspundentas davart l'elavuraziun sin incumbensa.

Concretamain èn quai Lovable (Lovable Labs Inc.) per il hosting e la distribuziun da la website sco er per trametter noss e-mails da conferma, e Supabase (Supabase Inc.) per la banca da datas, l'annunzia en il conto da client e l'archivaziun criptada dals documents chargiads si en la glista da controlla. Ils centers da datas da quests purschiders pon sa chattar en l'Uniun europeica u en ils Stadis Unids – vesair il chapitel «Elavuraziun a l'exteriur».

8. Retschaviders da Vossas datas

Nus na vendain naginas datas persunalas e na las dain betg vinavant per intents da reclama da terzs. Ina transmissiun succeda mo per in intent determinà e mo als suandants retschaviders:

• Las collavuraturas ed ils collavuraturs interns ch'èn responsabels per Vossa assistenza e la persuna spezialisada consultada ch'elavura Vossa decleraziun da taglia.
• Noss sistem intern da gestiun da clients, che la FINWIWO AG maina sezza ed en il qual Vossa dumonda vegn surpigliada per l'elavuraziun.
• Elavuraders tecnics sin incumbensa per hosting, banca da datas e spediziun dad e-mails che na persequiteschan nagins intents atgens.
• Trustindex (Trustindex.io) sco purschider da la preschentaziun da las valitaziuns; qua na vegnan transmessas naginas datas dal formular, mabain mo las datas tecnicas da connexiun che resultan cun chargiar il widget.
• L'uffizi da taglia chantunal cumpetent, uschenavant che Vus ans incumbensais cun l'inoltraziun da Vossa decleraziun da taglia e l'avais approvada.
• Stripe sco purschider da servetschs da pajament, uschenavant che Vus pajais il pretsch fix online; transmessas vegnan las indicaziuns necessarias per il pajament, betg Vossas datas fiscalas.
• Google e Meta, uschenavant che Vus avais permess statistica respectivamain marketing – en la dimensiun ch'è descritta en ils chapitels correspundents.
• Autoritads e dretgiras, uschenavant che nus essan obligads legalmain da dar infurmaziuns.

9. Elavuraziun a l'exteriur

L'elavuraziun succeda per princip en Svizra u en il Spazi economic europeic. Sche in purschider da servetschs tecnics duvrà elavura datas en in auter stadi, garantin nus cun garanzias contractualas adattadas ina protecziun che correspunda al dretg svizzer.

En ils Stadis Unids arrivan datas en spezial tras Stripe (pajament), tras Google e Meta (mo cun Voss consentiment per statistica resp. marketing) ed eventualmain tras noss purschiders tecnics per hosting e banca da datas. Sch'in purschider n'è betg certifitgà tenor il Swiss-U.S. Data Privacy Framework, basain nus la transmissiun sin las clausulas contractualas da standard renconuschidas da l'IFPDT.

10. Segirezza da datas

La website vegn furnida exclusivamain sur connexiuns criptadas cun TLS; quai vala er per la transmissiun dal formular da dumonda. L'access a las dumondas memorisadas è limità a persunas autorisadas e segirà cun reglas d'access sin il nivel da la banca da datas.

Nus prendain mesiras tecnicas ed organisatoricas adequatas per proteger Vossas datas. Ina segirezza absoluta tar la transmissiun sur l'internet na po dentant nagin garantir; tramettai a nus perquai nagins documents sensibels sur chanals betg segirads.

11. Cookies, memorisaziun locala e consentiment

Cun la emprima visita dumonda in avis al fund da la pagina, sche nus dastgain duvrar ultra da las funcziuns tecnicamain necessarias er statistica e marketing. Fin che Vus n'avais betg decidì, na capita nagut da quai: i na vegn chargià nagin servetsch d'analisa u da reclama e nagin cookie correspundent na vegn plazzà.

Tecnicamain necessarias èn las funcziuns, senza las qualas la website na po betg funcziunar – l'annunzia en il conto da client, il stadi intermediar da la glista da controlla, la segirezza dals formulars, Vossa tscherna da la lingua e Vossa decisiun sezza qua. Ellas na servan betg a la reconuschientscha per intents da reclama e na sa laschan perquai betg deactivar.

«Statistica» vul dir mesirar, tge paginas che vegnan avertas quant savens e nua ch'ina visita finescha. «Marketing» vul dir determinar, tge inserat ch'ha manà ad ina dumonda. Ils servetschs davos quai èn descrits en ils dus proxims chapitels.

Vossa decisiun vegn memorisada, ensemen cun il mument, exclusivamain localmain en Voss navigatur; sin noss servers na vegn ella betg memorisada. Vus la pudais midar u revocar da tut temp cun il link «Midar il consentiment» en il pe da pagina da mintga pagina. Ina revocaziun vala per il futur. Sch'in servetsch vegn agiuntà, dumandain nus danovamain.

En detagl vegnan memorisadas las suandantas datas en Voss navigatur:

• Consentiment («steuermacher.einwilligung», memoria locala): Vossa decisiun davart statistica e marketing cun il mument – fin a la revocaziun u fin che nus dumandain danovamain pervia d'in nov servetsch.
• Annunzia en il conto da client (sesida Supabase, memoria locala): tegna Vus annunziads – fin a la deannunzia.
• Provegnientscha da la campagna («steuermacher.herkunft», memoria da sesida): tras tge link u tge annunzia che Vus essas arrivads tar nus – fin che la tab dal navigatur vegn serrada.
• Google Tag Manager / Google Analytics («_ga», «_ga_*»; mo cun consentiment per statistica): renconuschientscha dal navigatur per la mesiraziun da la portada – fin a 24 mais.
• Pixel da Meta («_fbp», «_fbc»; mo cun consentiment per marketing): attribuziun d'ina dumonda ad in'annunzia – 90 dis.
• Vossa tscherna da la lingua na vegn betg memorisada; ella stat en l'adressa da la pagina.

12. Preschentaziun da las valitaziuns (Trustindex)

Per preschentar valitaziuns da Google verifitgadas duvrain nus il servetsch Trustindex (Trustindex.io). Sin la pagina da las valitaziuns e sur il pe da pagina da nossas paginas vegn chargià per quai in widget da Trustindex.

Cun visitar ina pagina cun quest widget vegn stabilida ina connexiun cun cdn.trustindex.io. Qua pon vegnir transmessas al purschider datas tecnicas dal navigatur e da la connexiun, per exempel l'adressa IP, il mument da la visita, l'adressa visitada sco er indicaziuns davart il navigatur ed il sistem operativ. Questa transmissiun è tecnicamain necessaria per furnir ils cuntegns.

L'intent da l'integraziun è exclusivamain la preschentaziun da las valitaziuns verifitgadas ch'existan tar Google. Nus na transmettain a Trustindex naginas indicaziuns dal formular da dumonda. Per l'elavuraziun tras il purschider sez valan ses atgens reglaments davart la protecziun da datas.

Il widget vegn chargià pir, cur che Vus avais permess statistica u marketing u ch'il liberais sez sin la pagina respectiva cun «Mussar las valitaziuns». Fin lura na vegn stabilida nagina connexiun cun Trustindex.

13. Google Tag Manager e modus da consentiment

Per la mesiraziun duvrain nus il Google Tag Manager da la Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Il Tag Manager n'è sez nagin instrument d'evaluaziun, mabain il post da distribuziun, sur il qual ils servetschs da mesiraziun duvrads vegnan chargiads e furnids cun eveniments.

El vegn chargià pir, suenter che Vus avais permess «Statistica» u «Marketing». Avant Vossa decisiun stat il modus da consentiment da Google (Consent Mode v2) per la memoria da reclama e d'analisa sin «refusà»; sche Vus midais Vossa tscherna, vegn il modus adattà immediatamain.

Cun chargiar e cun annunziar eveniments vegnan transmessas datas tecnicas da connexiun a Google, per exempel l'adressa IP, il mument, l'adressa visitada sco er indicaziuns davart il navigatur e l'apparat. Annunziads vegnan il percurs da la pagina, la profunditad da scrollar cuntanschida, la durada da la visita, ils clics sin links e buttuns sco er l'entschatta e la spediziun dal formular da dumonda. La part da l'adressa cun ils parameters vegn intenziunadamain laschada davent, per che nagina identificaziun – per exempel il numer d'in cas fiscal – na vegnia transmessa.

Sin las paginas internas – glista da controlla, conto da client, sectur da retratga e d'administraziun – na vegn chargià nagut e na vegn annunzià nagut, independentamain da Vossa decisiun.

14. Pixel da Meta e Conversions API

Sche Vus avais permess «Marketing», chargiain nus ultra da quai il pixel da Meta da la Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlanda. El annunzia la visita d'ina pagina, il clic sin noss numer da telefon u nossa adressa dad e-mail sco er la spediziun cun success dal formular da dumonda. Senza quest consentiment na vegn il pixel betg chargià e i na vegn tramess nagut.

Cun la spediziun dal formular annunziain nus il medem process ultra da quai da noss server via la Conversions API da Meta, perquai che la via sur il navigatur vegn savens interrutta da bloccaders da reclama e da configuraziuns dals apparats. Omaduas annunzias portan il medem numer d'eveniment, per che Meta las reconuschia sco in sulet process e na las dumbria betg duas giadas.

Per l'attribuziun transmettain nus l'adressa dad e-mail, il numer da telefon, prenum e num, il numer postal, il lieu ed il pajais exclusivamain sco valur hash SHA-256; en text cler na bandunan questas indicaziuns betg noss server. Betg criptads vegnan transmess l'adressa IP, l'identificaziun dal navigatur ed ils dus cookies da Meta – uschia pretenda quai l'interfatscha. Indicaziuns davart Vossa situaziun fiscala, Vossa data da naschientscha e Voss documents na vegnan betg transmess.

L'intent è la mesiraziun da l'effect da la reclama; la basa è Voss consentiment. Meta elavura las datas sco responsabla independenta tenor ses agens reglaments, er en ils Stadis Unids.

15. Glista da controlla, conto da client e pajament

Tgi ch'endatescha ina decleraziun da taglia via la glista da controlla, inditgescha là las indicaziuns persunalas e fiscalas necessarias e po chargiar si quitanzas. Il stadi intermediar vegn memorisà, per che Vus pudais interrumper l'endataziun e la cuntinuar pli tard. In conto da client sa lascha crear mo ord ina glista da controlla che curra gia; l'annunzia succeda cun in link a Vossa adressa dad e-mail, i n'exista nagin pled-clav.

Il pretsch fix pajais Vus via il purschider da servetschs da pajament Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irlanda, sco er Stripe, Inc., Stadis Unids). Per quai vegnis Vus manads sin ina pagina da pajament manada da Stripe. Vossas datas da carta e da pajament endatais Vus là; ellas na cuntanschan betg noss servers e na vegnan betg memorisadas da nus.

Da Stripe survegnin nus la conferma dal pajament cun l'import, il mument, il med da pajament duvrà ed in numer da referenza. Quai basta per attribuir il pajament a Vossa incumbensa, per far la quintanza e per ademplir las obligaziuns legalas da conservaziun. Datas fiscalas na transmettain nus betg a Stripe.

16. Conservaziun e stizzada

Nus conservain datas persunalas uschè ditg sco quai è necessari per ils intents descrits u sco obligaziuns legalas da conservaziun pretendan quai. Suenter vegnan las datas stizzadas u anonimisadas.

Dumondas che na mainan a nagina incumbensa conservain nus mo uschè ditg sco quai è necessari per respunder e per pudair reconstruir il decurs. Vus pudais pretender da tut temp la stizzada da Vossa dumonda, uschenavant che nagina obligaziun legala na s'opponescha.

Vus avais plinavant il dretg da far in recurs tar l'Incumbensà federal per la protecziun da datas e per la transparenza (IFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Berna.

17. Voss dretgs

En il rom dal dretg applitgabel avais Vus envers nus en spezial ils suandants dretgs:

• Infurmaziun davart las datas elavuradas davart Vossa persuna.
• Correctura da datas incorrectas e stizzada da datas che n'èn betg pli necessarias.
• Revocaziun d'in consentiment dà, cun effect per il futur.
• Opposiziun cunter tschertas elavuraziuns sco er consegna u transmissiun da Vossas datas, uschenavant che la lescha prevesa quai.

18. Midadas e contact

Nus pudain adattar questa decleraziun da protecziun da datas, sche l'elavuraziun u ils meds tecnics duvrads sa midan. Decisiva è la versiun publitgada mintgamai sin questa website.

Per infurmaziuns, correcturas, stizzadas u ulteriurs giavischs davart la protecziun da datas scrivai ad info@finwiwo.ch u clamai nus sut +41 71 552 30 00. Stadi da questa versiun: settember 2026.