Question 1

Cosa fa esattamente steuermacher.ch?

Accepted Answer

Compiliamo la sua dichiarazione d'imposta privata – dalla presa in carico della sua situazione alla registrazione dei suoi documenti, fino alla dichiarazione pronta per la consegna. Lei ci invia i suoi dati, noi svolgiamo il lavoro e lei riceve la dichiarazione finita per il controllo e l'approvazione.

Question 2

A chi è adatto il servizio?

Accepted Answer

Ad apprendisti e studenti, dipendenti, coniugi e famiglie, persone con abitazione di proprietà o titoli, e a chi semplicemente non desidera compilare da sé la propria dichiarazione d'imposta. Anche situazioni più complesse sono possibili – le esaminiamo individualmente.

Question 3

Operate in tutta la Svizzera?

Accepted Answer

Sì. Elaboriamo dichiarazioni d'imposta per tutti i 26 cantoni. Le particolarità cantonali vengono considerate di volta in volta nel caso concreto.

Question 4

Ho un interlocutore fisso?

Accepted Answer

Sì. Dopo la sua richiesta, uno specialista la contatta, chiarisce i punti aperti e la accompagna fino alla dichiarazione finita. Può porre domande in qualsiasi momento.

Question 5

Chi elabora la mia dichiarazione d'imposta?

Accepted Answer

Specialisti esperti che allestiscono ogni giorno dichiarazioni d'imposta svizzere. Ogni dichiarazione viene verificata di nuovo prima dell'approvazione.

Question 6

Devo venire di persona per un appuntamento?

Accepted Answer

No. L'intera procedura funziona in modo digitale e per telefono. Un incontro di persona è possibile, ma non necessario.

Question 7

Compilo per la prima volta una dichiarazione d'imposta – è possibile anche così?

Accepted Answer

Sì. Proprio la prima volta un accompagnamento è utile. Le diciamo quali documenti sono rilevanti e le spieghiamo in modo comprensibile cosa manca.

Question 8

Si possono recuperare anche anni fiscali precedenti?

Accepted Answer

Sì, gli anni fiscali precedenti possono di regola essere elaborati a posteriori. Come procedere concretamente dipende dal cantone e dallo stato della sua procedura – lo chiariamo per il suo caso.

Question 9

Come si svolge la procedura?

Accepted Answer

In quattro passi: lei invia il modulo di richiesta, noi la contattiamo e chiariamo la sua situazione, lei trasmette i documenti tramite il canale sicuro concordato, noi allestiamo la dichiarazione d'imposta e gliela sottoponiamo per il controllo.

Question 10

Quali documenti servono?

Accepted Answer

Di norma certificato di salario, estratti bancari e dei titoli, attestazioni relative a previdenza e assicurazioni, giustificativi delle spese professionali e – in caso di abitazione di proprietà – documenti su ipoteca e immobile. Le diciamo concretamente quali giustificativi sono rilevanti nel suo caso.

Question 11

E se mi mancano dei documenti?

Accepted Answer

Nessun problema. Le diciamo cosa manca e dove può procurarselo. Concludiamo la dichiarazione d'imposta solo quando le basi sono complete.

Question 12

Come trasmetto i miei documenti?

Accepted Answer

Dopo il primo riscontro concordiamo con lei un canale di trasmissione sicuro. La preghiamo di non inviare documenti sensibili spontaneamente né tramite il modulo di richiesta.

Question 13

Quanto dura l'elaborazione?

Accepted Answer

La durata dipende dalla completezza dei suoi documenti e dalla complessità. Dopo una prima verifica le indichiamo un termine realistico. Se deve andare veloce, è possibile l'elaborazione express.

Question 14

Cosa significa Express 72h?

Accepted Answer

Con l'elaborazione express la sua dichiarazione d'imposta viene trattata in via prioritaria non appena i documenti necessari sono completi. Il supplemento è di CHF 100.–.

Question 15

Posso verificare la dichiarazione d'imposta prima dell'inoltro?

Accepted Answer

Sì. Riceve la dichiarazione finita per il controllo. È considerata conclusa solo dopo la sua approvazione.

Question 16

E se dopo il controllo volessi ancora modificare qualcosa?

Accepted Answer

Basta contattarci. Le correzioni ai dati registrati vengono naturalmente recepite prima dell'inoltro.

Question 17

Cosa succede in caso di domande da parte dell'ufficio delle imposte?

Accepted Answer

Ci contatti se l'ufficio delle imposte richiede informazioni supplementari. Esaminiamo la richiesta con lei e stabiliamo quali documenti servono.

Question 18

Elaborate anche l'attività lucrativa indipendente?

Accepted Answer

Le attività indipendenti sono più impegnative e vengono esaminate individualmente. Ci descriva la sua situazione nel modulo di richiesta – le diremo onestamente se e come possiamo aiutarla.

Question 19

Quanto costa la compilazione della dichiarazione d'imposta?

Accepted Answer

Apprendisti e studenti pagano CHF 35.–, le persone singole CHF 99.– e i coniugi o le famiglie CHF 149.–. Si tratta in ogni caso di un prezzo fisso per anno fiscale.

Question 20

Quali supplementi ci sono?

Accepted Answer

Gli immobili costano CHF 65.– per immobile, una successione CHF 65.– e l'elaborazione express CHF 100.–. Titoli e proroga del termine sono senza supplemento.

Question 21

Ci sono costi nascosti?

Accepted Answer

No. Prima dell'elaborazione riceve una conferma trasparente del prezzo fisso. Se dalla verifica dei suoi dati emerge un impegno diverso, ne discutiamo prima con lei.

Question 22

Posso stimare in anticipo il mio prezzo?

Accepted Answer

Sì. Il calcolatore di prezzo combina la sua situazione di base e le eventuali prestazioni supplementari in un prezzo fisso previsto. La conferma vincolante avviene dopo la verifica dei suoi dati.

Question 23

Quando devo pagare?

Accepted Answer

Ne parla con lei il suo specialista fiscale. I clienti abituali possono pagare online.

Question 24

Quali metodi di pagamento ci sono?

Accepted Answer

I clienti abituali possono pagare online, con carta o TWINT.

Question 25

La richiesta è gratuita e senza impegno?

Accepted Answer

Sì. La richiesta e la prima valutazione sono gratuite. Un incarico nasce solo quando lo conferisce espressamente.

Question 26

I coniugi pagano due volte?

Accepted Answer

No. Coniugi e famiglie vengono tassati congiuntamente e fatturati con un prezzo fisso di CHF 149.–.

Question 27

E se la mia situazione è più complessa?

Accepted Answer

Allora discutiamo apertamente l'impegno supplementare prima di iniziare il lavoro. Lei decide poi se proseguire.

Question 28

Quando va consegnata la dichiarazione d'imposta?

Accepted Answer

Il termine di consegna è stabilito dal cantone e figura sui suoi documenti fiscali. Fa sempre stato l'indicazione della sua autorità fiscale cantonale per il rispettivo anno fiscale.

Question 29

Potete richiedere una proroga del termine?

Accepted Answer

Sì, la proroga del termine è inclusa nel nostro servizio senza supplemento. Se e per quanto tempo una proroga è possibile dipende dalle regole del suo cantone.

Question 30

Ho già mancato il termine – e ora?

Accepted Answer

Agisca tempestivamente: chiarisca lo stato attuale presso la sua autorità fiscale, consegni la dichiarazione d'imposta il più presto possibile e ci contatti. Una consegna tardiva è di solito meglio di nessuna consegna.

Question 31

Quanto si differenziano i cantoni?

Accepted Answer

Moduli, termini, procedure e singole regole di deduzione sono disciplinati a livello cantonale e in parte si differenziano nettamente. Lavoriamo secondo le prescrizioni del suo cantone di domicilio.

Question 32

Mi sono trasferito in un altro cantone – cosa vale?

Accepted Answer

In caso di cambio di domicilio è di regola determinante il domicilio alla fine dell'anno fiscale. Poiché esistono casi particolari, chiariamo la sua situazione individualmente.

Question 33

Ho ricevuto un sollecito – si può ancora fare qualcosa?

Accepted Answer

Ci contatti con la lettera. Esaminiamo cosa chiede l'autorità e la aiutiamo a consegnare la dichiarazione d'imposta il più rapidamente possibile.

Question 34

Quanto sono sicuri i miei dati?

Accepted Answer

La trasmissione avviene in modo cifrato, l'archiviazione in una banca dati protetta. Hanno accesso solo i collaboratori incaricati della sua assistenza.

Question 35

Quali dati rileva il modulo di richiesta?

Accepted Answer

I suoi dati di contatto e poche indicazioni sulla sua situazione fiscale. Utilizziamo questi dati esclusivamente per rispondere alla sua richiesta.

Question 36

I miei dati vengono trasmessi a terzi?

Accepted Answer

I suoi dati personali non vengono trasmessi né venduti a terzi a scopi pubblicitari.

Question 37

Posso chiedere informazioni o la cancellazione?

Accepted Answer

Sì. Ha il diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei suoi dati personali. Basta un breve messaggio a info@finwiwo.ch.

Question 38

Posso caricare direttamente i documenti?

Accepted Answer

Non tramite il modulo di richiesta. Il canale sicuro per i suoi documenti lo concordiamo con lei dopo il primo riscontro.

Question 39

Le immissioni negli strumenti fiscali vengono salvate?

Accepted Answer

No. Le immissioni nel calcolatore di prezzo, nella lista di controllo, nel check dei termini e nel check delle deduzioni restano nel suo browser e non vengono salvate né trasmesse automaticamente.

Question 40

Il sito web utilizza cookie di tracciamento?

Accepted Answer

Vengono utilizzati solo cookie tecnicamente necessari. Non avviene alcun tracciamento a scopi pubblicitari.

Domande frequenti sulla dichiarazione d'imposta

Generale

Procedura & documenti

Prezzi & pagamento

Termini & cantoni

Protezione dei dati & sicurezza

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