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Nota generale
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Trattamento dei dati personali
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Trattiamo i dati personali in conformità con la normativa svizzera sulla protezione dei dati. Inoltre, nella misura in cui sia applicabile il GDPR dell’UE, trattiamo i dati personali in base alle seguenti basi giuridiche ai sensi dell’art. 6, comma 1, del GDPR:
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Trattiamo i dati personali per il periodo necessario al raggiungimento della o delle finalità specifiche. In caso di obblighi di conservazione di durata più lunga derivanti da disposizioni di legge e da altri obblighi a cui siamo soggetti, limitiamo il trattamento di conseguenza.
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Utilizzo di Google Maps
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Google AdWords
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Secondo quanto dichiarato dalla stessa Google, durante questo processo non vengono raccolti dati personali. Se tuttavia non desiderate che Google utilizzi la funzione di remarketing, potete disattivarla modificando le impostazioni corrispondenti all’indirizzo http://www.google.com/settings/ads. In alternativa, è possibile disattivare l’uso dei cookie per la pubblicità basata sugli interessi tramite l’iniziativa della rete pubblicitaria, seguendo le istruzioni disponibili all’indirizzo http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.
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Grazie alle statistiche raccolte possiamo migliorare la nostra offerta e renderla più interessante per voi utenti. Questo sito web utilizza inoltre Google Analytics per un’analisi cross-device dei flussi di visitatori, effettuata tramite un ID utente. Se disponete di un account Google, potete disattivare l’analisi cross-device del vostro utilizzo nelle impostazioni dell’account, alla voce «I miei dati», «Dati personali».
La base giuridica per l’utilizzo di Google Analytics è l’art. 6, comma 1, frase 1, lett. f del RGPD. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene associato ad altri dati di Google. Si fa presente che su questo sito web Google Analytics è stato integrato con il codice «_anonymizeIp();» al fine di garantire una raccolta anonima degli indirizzi IP. In questo modo gli indirizzi IP vengono trattati in forma abbreviata, escludendo così qualsiasi possibilità di identificazione personale. Qualora i dati raccolti che La riguardano fossero riconducibili a una persona, tale possibilità viene immediatamente esclusa e i dati personali vengono quindi cancellati senza indugio.
Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per analizzare l’utilizzo del sito da parte dell’utente, per redigere report sulle attività del sito e per fornire al gestore del sito ulteriori servizi relativi all’utilizzo del sito stesso e di Internet. Per i casi eccezionali in cui i dati personali vengono trasferiti negli Stati Uniti, Google ha aderito allo Scudo per la privacy UE-USA (EU-US Privacy Shield), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.
Google Analytics utilizza i cookie. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo di questo sito web da parte dell’utente vengono di norma trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. È possibile impedire la memorizzazione dei cookie modificando le impostazioni del proprio browser; segnaliamo tuttavia che, in tal caso, potrebbe non essere possibile utilizzare appieno tutte le funzionalità di questo sito web. È inoltre possibile impedire la raccolta da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi all’utilizzo del sito web (compreso l’indirizzo IP dell’utente), nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin per il browser disponibile al seguente link: Disattivare Google Analytics.
Inoltre, è possibile impedire l’utilizzo di Google Analytics cliccando su questo link: Disattiva Google Analytics. In questo modo verrà salvato sul vostro dispositivo un cosiddetto cookie di opt-out, che impedisce il trattamento dei dati personali da parte di Google Analytics. Si prega di tenere presente che, in caso di cancellazione di tutti i cookie presenti sul proprio dispositivo, verranno cancellati anche questi cookie di opt-out; ciò significa che sarà necessario impostare nuovamente i cookie di opt-out se si desidera continuare a impedire questa forma di raccolta dati. I cookie di opt-out vengono impostati per ogni singolo browser e computer/dispositivo e devono quindi essere attivati separatamente per ogni browser, computer o altro dispositivo.
Informativa sulla privacy per Google Ads
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A causa degli strumenti di marketing utilizzati, il vostro browser stabilisce automaticamente una connessione diretta con il server di Google. Grazie all’integrazione di Google Ads, Google riceve l’informazione che avete visitato la sezione corrispondente del nostro sito web o che avete cliccato su uno dei nostri annunci. Se siete registrati a un servizio di Google, Google può associare la visita al vostro account. Anche se non siete registrati su Google o non avete effettuato l’accesso, è possibile che Google rilevi e memorizzi il vostro indirizzo IP.
È possibile impedire la partecipazione a questa procedura di tracciamento in diversi modi:
- modificando le impostazioni del proprio browser; in particolare, disattivando i cookie di terze parti, non si riceveranno annunci pubblicitari di terze parti;
- disattivando i cookie per il monitoraggio delle conversioni, impostando il browser in modo da bloccare i cookie provenienti dal dominio «www.googleadservices.com», https://adssettings.google.com; tale impostazione verrà cancellata quando si eliminano i cookie;
- disattivando gli annunci basati sugli interessi dei fornitori che aderiscono alla campagna di autoregolamentazione «About Ads» tramite il link https://www.aboutads.info/choices; tale impostazione verrà cancellata se si eliminano i cookie;
- disattivandoli in modo permanente nei vostri browser Firefox, Internet Explorer o Google Chrome tramite il link https://www.google.com/settings/ads/plugin. Vi segnaliamo che, in tal caso, potreste non essere in grado di utilizzare appieno tutte le funzionalità di questo servizio.
La base giuridica del trattamento dei Suoi dati è costituita da una valutazione degli interessi, in base alla quale il trattamento dei Suoi dati personali sopra descritto non è ostacolato da interessi contrari prevalenti da parte Sua (art. 6, comma 1, primo periodo, lett. f del GDPR). Per ulteriori informazioni su Google Ads di Google, consultare il sito https://ads.google.com/intl/de_DE/home/, nonché per informazioni generali sulla protezione dei dati presso Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. In alternativa, è possibile visitare il sito web della Network Advertising Initiative (NAI) all’indirizzo https://www.networkadvertising.org.
Informativa sulla privacy di Facebook
Questo sito web utilizza funzionalità di Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Quando si visitano le nostre pagine dotate di plug-in di Facebook, viene stabilita una connessione tra il browser dell’utente e i server di Facebook. In tale occasione vengono già trasmessi dati a Facebook. Se l’utente possiede un account Facebook, tali dati possono essere associati a esso. Se non desiderate che questi dati vengano associati al vostro account Facebook, vi preghiamo di disconnettervi da Facebook prima di visitare il nostro sito. Anche le interazioni, in particolare l’utilizzo della funzione di commento o il clic su un pulsante «Mi piace» o «Condividi», vengono trasmesse a Facebook. Per ulteriori informazioni, visitate il sito https://de-de.facebook.com/about/privacy.
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Sul nostro sito web sono integrate alcune funzionalità del servizio Instagram. Queste funzionalità sono fornite da Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA. Se avete effettuato l’accesso al vostro account Instagram, cliccando sul pulsante Instagram potete collegare i contenuti delle nostre pagine al vostro profilo Instagram. In questo modo Instagram può associare la visita alle nostre pagine al vostro account utente. Si precisa che, in qualità di gestori del sito, non siamo a conoscenza del contenuto dei dati trasmessi né dell’utilizzo che ne fa Instagram.
Per ulteriori informazioni al riguardo, consultare l'informativa sulla privacy di Instagram: http://instagram.com/about/legal/privacy/
Newsletter – Mailchimp
L'invio della newsletter avviene tramite il fornitore di servizi di invio "MailChimp", una piattaforma di invio newsletter del fornitore statunitense Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. È possibile consultare l’informativa sulla privacy del fornitore del servizio di invio qui. The Rocket Science Group LLC, operante con il nome commerciale MailChimp, è certificato nell’ambito dell’accordo Privacy Shield e garantisce in tal modo il rispetto degli standard europei in materia di protezione dei dati (Privacy Shield). Il fornitore del servizio di invio viene utilizzato sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f del GDPR e di un contratto di trattamento dei dati ai sensi dell’art. 28, comma 3, frase 1 del GDPR.
Il fornitore del servizio di invio può utilizzare i dati dei destinatari in forma pseudonima, ovvero senza associarli a un utente specifico, al fine di ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad esempio per l’ottimizzazione tecnica dell’invio e della visualizzazione delle newsletter o per finalità statistiche. Il fornitore del servizio di invio non utilizza tuttavia i dati dei destinatari delle nostre newsletter per contattarli direttamente né per trasmettere tali dati a terzi.
Newsletter su WhatsApp
Potete ricevere la nostra newsletter gratuita anche tramite il servizio di messaggistica istantanea WhatsApp. WhatsApp è un servizio offerto da WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2, Irlanda, una società controllata da WhatsApp Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA; entrambe denominate di seguito semplicemente «WhatsApp». Il trattamento dei dati degli utenti avviene in parte sui server di WhatsApp situati negli Stati Uniti.
Grazie alla certificazione ai sensi dello «EU-US Privacy Shield», WhatsApp garantisce tuttavia che le norme dell'UE in materia di protezione dei dati vengano rispettate anche nel trattamento dei dati negli Stati Uniti. Inoltre, WhatsApp fornisce ulteriori informazioni sulla protezione dei dati.
Per poter ricevere la nostra newsletter tramite WhatsApp, è necessario disporre di un account WhatsApp. Per maggiori dettagli sui dati raccolti da WhatsApp al momento della registrazione, si prega di consultare l'informativa sulla privacy di WhatsApp sopra citata.
Se decidete di iscrivervi alla nostra newsletter tramite WhatsApp, il numero di cellulare da voi inserito durante la procedura di registrazione verrà trattato da WhatsApp. Verranno inoltre memorizzati il vostro indirizzo IP, la data e l’ora della registrazione. Nel corso della procedura di registrazione verrà richiesto il vostro consenso all’invio della newsletter, ne verrà descritto in modo specifico il contenuto e verrà fatto riferimento alla presente informativa sulla privacy.
La base giuridica per l'invio della newsletter e l'analisi è l'art. 6, comma 1, lett. a) del GDPR.
Ai sensi dell’art. 7, comma 3, del GDPR, potete revocare in qualsiasi momento e con effetto immediato il consenso all’invio della newsletter. A tal fine è sufficiente comunicarci la vostra revoca. Potete inoltre bloccare la ricezione della newsletter modificando le impostazioni dell’applicazione WhatsApp sul vostro dispositivo.
Servizi di intermediazione
Trattiamo i dati dei nostri clienti, committenti e soggetti interessati (di seguito denominati collettivamente «clienti») in conformità alle disposizioni federali in materia di protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati, LPD) e al GDPR dell’UE, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b) del GDPR, al fine di fornire loro i nostri servizi contrattuali o precontrattuali. I dati trattati in questo contesto, la natura, l’entità, la finalità e la necessità del loro trattamento sono determinati dall’incarico sottostante. Tra questi rientrano, in linea di principio, i dati anagrafici e di base dei clienti (nome, indirizzo, ecc.), nonché i dati di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono, ecc.), i dati contrattuali (contenuto dell’incarico, compensi, durata, informazioni sulle società/assicuratori/prestazioni mediati) e i dati di pagamento (commissioni, cronologia dei pagamenti, ecc.). Possiamo inoltre trattare le informazioni relative alle caratteristiche e alle circostanze delle persone o dei beni di loro proprietà, qualora ciò rientri nell’oggetto del nostro incarico. Si può trattare, ad esempio, di informazioni relative alle condizioni di vita personali, a beni mobili o immobili.
Nell’ambito del nostro incarico, potrebbe anche essere necessario trattare categorie particolari di dati ai sensi dell’art. 9, comma 1, del GDPR, in particolare i dati relativi alla salute di una persona. A tal fine, se necessario, richiediamo il consenso esplicito dei clienti ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. a), dell’art. 7 e dell’art. 9, comma 2, lett. a) del GDPR.
Qualora ciò sia necessario per l’adempimento del contratto o previsto dalla legge, divulghiamo o trasmettiamo i dati dei clienti nell’ambito di richieste di copertura, stipule ed esecuzione di contratti, a fornitori dei servizi/beni oggetto dell’intermediazione, assicuratori, riassicuratori, pool di broker, fornitori di servizi tecnici, altri fornitori di servizi, come ad esempio associazioni partner, nonché fornitori di servizi finanziari, istituti di credito e società di investimento, oltre a enti previdenziali, autorità fiscali, consulenti fiscali, consulenti legali, revisori dei conti, mediatori assicurativi e l’Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (FINMA) o l’Autorità federale di vigilanza sui servizi finanziari (BaFin). Inoltre, possiamo incaricare subappaltatori, come ad esempio subintermediari. Richiediamo il consenso dei clienti qualora tale consenso sia necessario per la divulgazione o la trasmissione dei dati (come può avvenire, ad esempio, nel caso di categorie particolari di dati ai sensi dell’art. 9 del GDPR).
La cancellazione dei dati avviene alla scadenza dei termini di garanzia previsti dalla legge e di obblighi analoghi; la necessità di conservare i dati viene verificata a intervalli irregolari. Per il resto, si applicano gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. In caso di obblighi di archiviazione previsti dalla legge, la cancellazione avviene alla scadenza di tali obblighi.
Prestazioni contrattuali
Trattiamo i dati dei nostri partner contrattuali e dei potenziali clienti, nonché di altri committenti, clienti, mandanti o partner contrattuali (di seguito denominati collettivamente «partner contrattuali») in conformità alle disposizioni federali in materia di protezione dei dati (Legge sulla protezione dei dati, LPD) e al GDPR dell’UE, ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. b. RGPD, al fine di fornire loro i nostri servizi contrattuali o precontrattuali. I dati trattati in tale contesto, la natura, l’entità, la finalità e la necessità del loro trattamento sono determinati dal rapporto contrattuale sottostante.
I dati trattati comprendono i dati anagrafici dei nostri partner contrattuali (ad es. nomi e indirizzi), i dati di contatto (ad es. indirizzi e-mail e numeri di telefono), nonché i dati contrattuali (ad es. servizi utilizzati, contenuto dei contratti, comunicazioni contrattuali, nomi delle persone di contatto) e i dati di pagamento (ad es. coordinate bancarie, cronologia dei pagamenti).
In linea di principio non trattiamo categorie particolari di dati personali, salvo nel caso in cui queste facciano parte di un trattamento commissionato o previsto dal contratto.
Trattiamo i dati necessari per la stipula e l’adempimento delle prestazioni contrattuali e segnaliamo la necessità di fornirli, qualora ciò non risulti evidente per le parti contraenti. La comunicazione a persone o aziende esterne avviene solo se necessaria nell’ambito di un contratto. Nel trattamento dei dati che ci vengono affidati nell’ambito di un incarico, agiamo in conformità alle istruzioni dei committenti e alle disposizioni di legge.
Nell’ambito dell’utilizzo dei nostri servizi online, possiamo memorizzare l’indirizzo IP e l’ora della rispettiva azione dell’utente. La memorizzazione avviene sulla base dei nostri legittimi interessi, nonché degli interessi degli utenti alla protezione da abusi e altri utilizzi non autorizzati. In linea di principio, tali dati non vengono trasmessi a terzi, salvo nei casi in cui ciò sia necessario per far valere i nostri diritti ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. f) del GDPR o sussista un obbligo di legge ai sensi dell’art. 6, comma 1, lett. c) del GDPR.
La cancellazione dei dati avviene quando questi non sono più necessari per l’adempimento degli obblighi contrattuali o di assistenza previsti dalla legge, nonché per la gestione di eventuali obblighi di garanzia e simili; la necessità di conservare i dati viene verificata a intervalli irregolari. Per il resto si applicano gli obblighi di conservazione previsti dalla legge.
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San Gallo, 17 dicembre 2020
Fonte: SwissAnwalt
